お客様の声

株式会社 菅野建築(栃木県宇都宮市)

自社ホームページを立ち上げてかれこれ20年。
積み上げたコンテンツを整理し、定期的にリニューアルを実施

Q:ホームページを立ち上げたきっかけは?

 当社の創業は平成7年ですが、当時はネット回線も不十分で、ホームページはまだ一般的ではありませんでした。建築業界でもホームページを持っていたのは大手ゼネコンだけだったと思います。

 とはいっても、いずれコンピューター全盛の時代が来ると確信していたので、将来を見据え、ホームページに「投資」する必要性があると感じていました。

 そんなとき、トレンディハウスの野田社長と出会いました。単にホームページを立ち上げるだけでなく、「戦略的に運用してこそ価値がある」という野田社長の熱弁に共感。自社ホームページの制作を一任することにしました。以来、毎年のように、大なり小なりのリニューアルを重ねて今に至っています。

株式会社菅野建築

【Information】
株式会社菅野建築
住所/栃木県宇都宮市簗瀬町1546-2
電話/028-638-1404

平成7年創業。宇都宮市を拠点にFPの家(木造住宅)、RC鉄筋コンクリート住宅など一般住宅を主力に、公共工事や商業施設などの設計・施工、介護リフォームなどを手がける。

Q:ホームページを長年運用するにあたり大切なことは?

 時々、同業者にこう聞かれます。「ホームページで契約が取れるのか?」と。われわれ建築業界ではホームページを立ち上げたからといって問い合わせが殺到するわけではありませんが、ホームページがないと売り上げは上がらないでしょう。もはやそういう時代であり、自社を世間にアピールする手段としてホームページは不可欠です。だからこそ定期的に、時代に乗り遅れないようリニューアルしています。

 およそ20年近くにわたり、トレンディハウスさんと二人三脚でホームページを運営してきたわけですが、今回、大掛かりなリニューアルを行うことにしました。その理由は、長年の積み重ねでコンテンツが増えすぎてしまい、自社のアピールポイントが曖昧になってしまったからです。

 これまでは充実したコンテンツをつくることを目指してきましたが、その目的が完了すると、今度は「情報の整理」が必要になってきたというわけです。ここが今回のリニューアルの大きなポイントだと考えています。同時に、スマートフォンでもスムーズに閲覧できるような、時代に合わせたホームページの「設計」が欠かせません。

割烹 仲乃家(栃木県栃木市)

大正初期創業、「蔵の街・栃木」の老舗料亭。
わかりやすく、魅力あるコンテンツで利用客を拡大

Q:ホームページのリニューアルのポイントは?

 トレンディハウスさんとは先代女将のころからのお付き合いです。平成26年7月に私が四代目女将を継ぐにあたり、ホームページのコンテンツを大幅にリニューアルしました。

 リニューアルに際して注意したのは「わかりやすさ」と「操作性」です。お客様が最も知りたい「料理の内容」と「サービスの種類」を明確にし、閲覧者が望む情報に素早くアクセスできるようにしました。具体的にはトップページでサービスを明らかにし、「法要の席」「御祝の席」「夜の懐石」「ランチ」「観光・団体」の5つに分けました。

 リニューアル後、特に反響が大きかったのが「観光・団体」でした。旅行会社からの問い合わせが増え、関東一円はもちろん、北海道や北陸からのお客様も来店するように。予想以上の効果に驚くとともに、ホームページの重要性を実感しました。

 それもこれも、トレンディハウスの野田社長の戦略的なアドバイスのお陰です。リニューアル後、問い合わせ等の効果が出るまでに3カ月ほどかかりましたが、結果として当店の存在を多くの方々にアピールすることができました。現在も継続的にSEO対策などをお願いしています。

割烹 仲乃家

【Information】
割烹 仲乃家
住所/栃木県栃木市旭町22-23
電話/0282-23-1313
営業時間/
【昼】11:30~14:30 【夜】17:00~23:00
定休日/月曜日
大正2年創業。「蔵の街」で知られる栃木市で四代続く老舗料亭。料理人が腕を振るう本格日本料理のほか、老舗店ならではの「もてなし」が最大の特色。接待、会合、御祝い、法要などさまざまな目的で利用できる。

Q:ホームページを効果的に運営するポイントは?

 どんな業種でも日々お客様から問い合わせがあると思いますが、それをコンテンツづくりに生かしてみてはどうでしょうか? 例えば、問い合わせがメニューに対してなのか、料金に関してなのか、業態によっていろいろあると思います。

 当店の場合は料理とサービスのほかに「場所」でした。店舗がメイン道路から少し奥まったところにあるため、普段から道順に関する問い合わせが多く、かねてより何とかできないかと思っていました。

 その点をフォローするために「交通アクセス」をトップページの下段に設け、初めての方でも迷わずご来店いただけるようにしました。リニューアル後は場所に関する問い合わせが少なくなるなど、スムーズなナビゲーションができたと思っています。

 以上が私が感じたホームページを効果的に運営するポイントですが、そのためには信頼できるホームページ制作会社と出会うことが先決です。なぜなら、ホームページは当事者(店)と制作会社が二人三脚でつくっていくものだからです。

Special Thanks :
割烹 仲乃家

京呉服 高ぎわ(栃木県栃木市)

振袖の販売・レンタルが主力の京呉服店。
検索エンジン対策が功を奏し、売り上げが前年比2倍近くに

Q:ホームページを立ち上げたきっかけは?

 かつてホームページ作成ソフトを使い、見よう見まねで自社ホームページをつくりましたが、仕上がりの悪さにガッカリした経験があります。画面レイアウト、色のバランス、写真のクォリティーのどれをとっても中途半端で、プロが手がけたものとは雲泥の差がありました。

 そんなとき、トレンディハウスさんのホームページを見て、「この会社なら満足のいくものができるかもしれない」と思いました。制作実績のどれを観ても完成度が高かったからです。全体の評価としては緻密かつ丁寧、そんな印象でした。

 実は、トレンディハウスさんに行き着くまでには、小山市、古河市、館林市、加須市など周辺市町のホームページ制作会社をいろいろと調べ、比較・検討しました。結果、トレンディハウスさんのホームページが一番わかりやすく、印象に残ったので問い合わせてみました。地元・栃木市という安心感も大きかったですね。それが野田社長との最初の出会いです。

京呉服 高ぎわ

【Information】
京呉服 高ぎわ
住所/栃木県栃木市藤岡町赤麻644-5
電話/0282-62-3818
営業時間/10:00~18:00
定休日/水曜日
昭和53年に群馬県板倉町で創業、平成8年に現在の栃木市藤岡町に移転。振袖の販売・レンタルをメインに、江戸褄・色留袖、訪問着、男物きもの、黒紋付(喪服)など、呉服全般を取り扱う。

Q:どんなアドバイスがありましたか?

 当店は若い女性を対象とした振袖の販売・レンタルを主力としていることから、スマートフォン対応のホームページが急務とのアドバイスを受けました。「なるほど」と思いましたね。ターゲットを設定したことで、ホームページ上で何をどう表現すべきかも明確になり、結果として説得力のあるコンテンツになったと思っています。

 また、ホームページと連動したブログについては、「WordPress(ワードプレス)」を勧められました。ブログ形式でホームページを作成できるツールで、検索エンジン対策を意識したものです。無料ではなく、運用には月々のランニングコストがかかりますが、「お金はかかっても、費用対効果を狙うなら、ここにこそ投資した方がよいと思います」という野田社長の意見が後押ししました。ホームページを「経費」ではなく「投資」と捉える、野田社長流の考え方に共感したわけです。

 実際の効果ですが、平成26年9月にホームページを立ち上げ後、検索エンジン対策が効果を発揮するまで半年を要しました。その間は正直言ってヤキモキしましたが、現在、売り上げは前年の2倍近くに迫る勢いです。実際に数字に表れることで、戦略的なホームページづくりの真髄を身を以て知ることができました。

Special Thanks :
京呉服 高ぎわ

考えてもいなかった地域からも患者様がお見えになるようになった

ふくろう接骨院の皆さん ふくろう接骨院

開院時には、ホームページを持つということは考えていなかったのですが、年数が経つにつれて考えが変化してきました。
もっと患者様にふくろう接骨院のことを知ってほしいと思ってきました。そこで、ホームページを立ち上げたいと思い、様々なホームページ作成会社を検索してみたのですが、トレンディハウス様のデザイン等を見て素敵だなと思いすぐに決めました。
ホームページやパソコンの扱いは全く無知だったのですが、丁寧にアドバイスを頂き感謝しています。
お陰様で当院のことを沢山知っていただき、開院当初には考えてもいなかった地域からも患者様もお見えになって驚いています。
これからも、アドバイスやホームページの編集等をよろしくお願いします。

Special Thanks :
ふくろう接骨院

ホームページ作成奮闘記

株式会社タスク

 「当社のホームページを新しくしたい!」全ては社長のこの一言が始まりでした。
 システムのことなど何も分からない自分が、果たしてホームページのリニューアルを担当して良いものだろうかと不安を抱えながらも、とりあえずインターネットでホームページの作成業者を探すことから始めました。そして目にとまったのがトレンディハウスさんです。正直言って、栃木市にこんな業者があったのかと驚きました。そして、馴染みのある企業が並ぶ作成事例を見てそのデザイン力の素晴らしさに感動し、すぐにトレンディさんにメールを送りました。

 メールを送って間もなく野田社長から連絡があり、当社に来ていただきました。温厚そうな風貌と人当たりが良い語り口の、穏やかそうな社長でした。はじめに当社の要望を聞き取ったあと、ウェブサイトの概要を素人でも良く分かるように説明していただき、また、時流に乗ったホームページのデザインと掲載すべきコンテンツの提案を受けました。社名の通りトレンドに敏感なんですね。地元の会社で、費用がリーズナブルなところもポイントは高いです。

 さて、いよいよ作業開始です。作業といっても、私の方は依頼された原稿とデータを準備するだけなのですが…。
 最初にトップページのグランドデザインを見せてもらいました。トレンディさんではデザインを女性スタッフが手がけているとの事ですが、イイ感じの仕上がりで安心しました。デザインは女性のほうが優れているとおっしゃった野田社長の言葉が思い起こされます。
 グランドデザインが決まってからが本番です。当社のほうで原稿とデータを準備するのですが、ここで予想以上に時間を要してしまいました。原稿が思うように進まないんですね。特に、製品紹介の作文には苦労しました。改めて文章力のなさを実感した次第です。また、製品写真も既存のものを使用せずに全て撮り直すこととなり、7月初旬の公開予定が大幅に遅れてしまいました。この間、トレンディさんでは色々なページのデザインを先行して準備していただき、時に叱咤激励を受けながら、2014年8月6日、ようやく公開にこぎつけました。

 最初は大変だと思った作業ですが、今となってみると良い経験が出来たと思います。野田社長を始めスタッフの皆さんには本当にお世話になりました。このリニューアルで、トピックスが自社で対応できるようになりました。これからこまめに記事を掲載し、情報を発信していきますので、これからもよろしくお願いします。

Special Thanks :
株式会社タスク

営業・売り上げUPに期待できそうです

不二屋のご主人 旬鮮めん処 不二屋

この度、不二屋公式ホームページを開設するにあたり、トレンディハウスの皆様には大変お世話になりました。おかげ様で、ステキなホームページが出来上がり、今後の展開に希望が見えてきました。

11月に野田社長に携帯電話の販促相談から、自分の勘違いで突如!公式ホームページを開設する話になりました。ホームページを立ち上げるのには、高額(当店にとっては)な費用がかかります。それがネックでなかなか踏み切れませんでした。それを社長が分割にしてくれたおかげで、思い切って進めたと思います。それに、野田社長の経験というか、引き出しの多さから、いいものを作ってくれそうな信頼があったのかもしれません。

飲食店という商売柄、地元のお客様中心ですが、ホームページを開設したことにより、広く全国のお客様をターゲットにしていける展開が見えてきて、営業・売り上げUPに期待できそうです。

ホームページの内容も細かな点までよく気が行き届いていて、見る人も分かりやすいのではないかと思います。

今後も色々な点で相談など、よろしくお願いします。

Special Thanks :
団体食事・宴会なら栃木市の旬鮮めん処 不二屋

トレンディハウスさん いつもありがとうございます!!

栃木市勤労者総合福祉センター

トレンディハウスさんにお世話になってから、約2年が経ちました。
HPの作成が全く初心者の私達に最適なご提案を頂き、親身なアフターフォローのお陰で、現在はスムーズに更新作業が出来ております。

依頼前は、HPの更新作業などは大変なイメージがありましたが、私達にご提案頂いた内容はブログ形式で更新できるので、ちょっとしたイベントなどでも簡単に短時間で更新が出来るので非常に便利です。

最近ではHPの事だけではなく、当施設が貸館業務ということに着目して頂き、パソコンを使った部屋の利用方法の提案なども頂いており感謝しております。

何より、分からないことがあっても、スタッフのみなさんが私たち目線になって分かりやすく丁寧に教えて下さるので、とても身近な存在となっており安心して作業をすることが出来ます。

今後は、イベントの動画をHP上にアップさせ、より分かりやすく、HPを見て勤総センターにより行きたくなる様な内容にしていければと思っております!
その時はまた、お世話になります。

トレンディハウスさんは、お仕事の良きパートナー、良き先生です!!

栃木市勤労者総合福祉センター

Special Thanks :
栃木市勤労者総合福祉センター

他サイトと比べて「どうだ!」という特色を出すことができた

ウェルワークとちぎ ウェルワークとちぎ

地域の中小企業の福利厚生の一端を担う当サービスセンターですが、設立当初作成したホームページがしだいに時流にあわなくなり、メンテナンスも理解度が様々である私たちでは望んだ更新が出来なくなってまいりました。

そこで、従来のホームページをいったんリニューアルしようと会員であるトレンディハウス様に依頼したわけですが、リニューアルの内容は短期間で私共のサービス内容を理解していただき、さらに使い勝手の面での貴重なサジェスチョンもいただきました。もちろん、サイトに反映しております。

この理解の深さが他の地域サービスセンターのサイトと比べてみても、「どうだ!」という特色を出すことが出来た源泉であると感じております。それにイメージの具現化、素人の悲しいところ、どうしても「こんな感じ?」という、伝えきれないニュアンスの部分をヒアリングの中で汲み取っていただき、出来上がってきた時には私共の想像以上の構成で提供いただきました。

イメージカラーから始まり、写真、レイアウト、具象化しにくい「サービス」を形に変えていただき、誠にありがとうございました。今後は保守面でお世話になると存じますが、これからもよろしくお願いいたします。

Special Thanks :
ウェルワークとちぎ

お互いWIN-WINな仕事ができた

栃木グランドホテル
  1. 期待を裏切らない出来に満足しています。将来的にはHP上での宿泊予約を実現したいです。
  2. 色んなアドバイスや新情報が聞けるので将来構想に役立ちます。
  3. 写真などデータ供給が不十分なのが申し訳ないです。

メンテナンスがしやすいように作成していただいた。お互いWIN-WINな仕事が出来た気がしますが、お客様側がどう思われるのかはまた別なので、もっとWIN-WIN-WINになるよう、我々も努めていきたいです!!正直、野田さんのお人柄を信頼し、これからもよろしくお願いします。

Special Thanks :
栃木グランドホテル

誠実な人柄に好印象。的確なアドバイスが役に立った

伊藤電機株式会社 伊藤電機株式会社

地域密着として活動している当社ですが規模の拡大、幅広い顧客の確保を考えたら「ホームページを作ろう!!」と至りました。作るにあたりホームページビルダーを買ってきて早速チャレンジ!ですが……センスが悪く、とても人さまに見せれる物が出来ませんでした。

そんな時にトレンディハウスさんを思いだしました。トレンディハウスさんとは、ある団体で知り合いになって7年、真面目で誠実な社長でしたので電話してみました。当社の良さ・悪さを鋭く指摘して頂き、依頼してから1ヶ月で当社に素晴らしいホームページを作って頂きました。

Special Thanks :
伊藤電機株式会社

訪問者からの目線を一番に考えてくれた

大兵工務店 大兵工務店

一番最初に造ったホームページは、まだインターネットがそれほど普及していない時代に知人に作ってもらったものでした。私が「こんな感じで」と言ったそのままを形にしただけのホームページでした。インターネット上に、ホームページというものを載せていれば勝手に誰かが見に来てくれるものだろうと思っていて、何年もそのままにしていました。

あるときトレンディハウスの野田さんと知り合い、相談してみたところ「たとえ見てもらってもメールも送れない、扉の閉ざされたホームページ」だとのご指摘をいただきました。

トレンディハウスでは、私が「こんな感じで」と言ったことだけでなく、訪問者がどんなことを知りたいか、作るだけでなくいかに"魅せる"か、他の工務店とどう差別化するかという「訪問者からの目線」を一番に考えて作っていただきました。 我々の建物づくりと通ずるものを感じました。

お蔭様で、多くの人に我々の心を知ってもらうホームページが出来ました。今までやってきたことを知っていただくことで、お客様の意向ばかりに我々が合わせるのではなく、ある程度理解した上でお客様に選んでもらって結びつくようになりました。これは大きな変化です。また本サイトを作ってからも、情報化の時代の流れや予算に応じて特別ページをプラスする形で、さらに発展しています。

私は営業が苦手です。いままでは人づてでお仕事をいただいており、情報発信は不要と思っていました。しかしながら世代交代が進む中、そういった人的交流が減少してきております。ホームページは、さながら「営業マン」としての役割を担っております。

今後も、我々の心を知ってもらうために……明日のために……ホームページのさらなる充実とその活用をトレンディハウスさんにお世話になりたいと思います。

Special Thanks :
大兵工務店

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